Les particularités de la grande distribution
• Historique et mythes fondateurs • La finance • Structure d’assortiment et de référencement • Merchandising : effet de masse et lisibilité
Les principales enseignes et leurs différences
• Stratégies spécifiques et développement • Zoom sur un magasin • Les chiffres clés des autres rayons • La promotion des ventes dans une GMS • L’organisation humaine | Négocier avec les interlocuteurs GMS
• Préparer la négociation • Les intérêts communs : constat sur la relation actuelle • Les principales objections : des dirigeants, du personnel • Traitement des principales objections • Se préparer à la négociation • Prendre rendez-vous • Les bons objectifs avec le bon interlocuteur • Posture et positionnement : s’affirmer face à des profils déterminés • Les pièges à éviter • Négocier
À partir de la préparation : mise en situation de plusieurs cas pratiques sélectionnés avec le groupe |