Développer sa crédibilité
professionnelle

• Etablir un rapport de confiance
    professionnelle et être un interlocuteur
    crédible
• Créer et renforcer la confiance en 4
    étapes

Mener la découverte

• Comment mon interlocuteur prend ses
    décisions (objectifs, motivations,
    contraintes, perceptions, convictions…)
• Les éléments de connaissance utiles pour
    mener ma vente : le plan de découverte

Faire une proposition attractive
et convaincante

• Structurer sa proposition pour convaincre
• Construire et utiliser ses arguments
• Développer une communication
    convaincante

Traiter les objections et conclure

• Les différents types d’objections
• Comment accueillir et traiter les
    objections avec la méthode ECART
• Identifier les « feux verts » et « feux
    rouges » de la conclusion
• Les points de passage obligés d’une
    conclusion opérationnelle

Avant et après entretien

• Préparer ses entretiens de vente en
    allant à l’essentiel
• Mettre en place un plan d’action